Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 4 Temmuz 2026

1. Hizmetin niteliği

Onarla, ev sahiplerini bağımsız ustalar ve zanaatkârlarla buluşturan bir aracı platformdur. İşleri kendimiz yapmayız ve talep sahibi ile usta arasında yapılan hiçbir anlaşmanın tarafı değiliz.

2. Anlaşmanın sorumluluğu

Bedel, şartname, uygulama ve ödeme konusundaki anlaşma doğrudan talep sahibi ile usta arasında yapılır. Onarla işin kalitesini garanti etmez ve herhangi bir uyuşmazlıktan sorumluluk kabul etmez; işe başlamadan önce her zaman açık bir yazılı anlaşma yapmanızı öneririz.

3. Usta hesapları

Usta doğru bilgi vermekle yükümlüdür ve hesabı etkinleştirilmeden önce incelenir. Platform, koşulları ihlal eden ya da tekrarlayan şikâyet alan her hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.

4. Ücretler

Hizmet talep sahipleri için ücretsizdir. Lansman döneminde ustalar için de ücretsizdir; ustalara ileride uygulanacak her ücret, yürürlüğe girmeden önce açıkça duyurulur.

5. Değerlendirmeler

Değerlendirmeler, platform üzerinden talep göndermiş gerçek müşteriler tarafından yapılır ve usta bunları düzenleyemez. Kurallara aykırı ya da hileli her değerlendirmeyi kaldırma hakkımızı saklı tutarız.

6. Koşullardaki değişiklikler

İşbu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz; güncelleme bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer.