Son güncelleme: 4 Temmuz 2026
Onarla platformu (https://onarla.com) gizliliğinize saygı duyar. İşbu politika, platformu kullandığınızda sizden topladığımız verileri, bunları nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu ve kimlerle paylaştığımızı açıklar. Platformu kullanmanız, işbu politikada yer alan hususları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
a. Talep sahiplerinden: ad, telefon numarası, il ve bölge ile istenen işin tanımı.
b. Ustalardan: ad, şirket ya da atölye adı, telefon ve WhatsApp numarası, hizmetler ve çalışma bölgeleri, deneyim yılı ve kısa tanıtım metni.
c. Otomatik teknik veriler: cihaz ve tarayıcı türü, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve gezinme davranışı; performansı ölçmek ve platformu geliştirmek için analiz araçları (Google Analytics ve Microsoft Clarity) ile reklam araçları (Meta) aracılığıyla toplanır.
Verileri hizmeti işletmek için kullanıyoruz: ev sahibinin talebini bölgesindeki uzman ustalara göstermek, ustanın talep sahibiyle iletişime geçmesini sağlamak, platformu geliştirmek, pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek ve talebiniz ya da hesabınızla ilgili sizinle iletişim kurmak.
Talep sahibinin telefon numarası yalnızca talebini kabul eden ustalara ve aynı anda en fazla üç ustaya gösterilir. Bunlardan biri talep sahibiyle iletişime geçmez ve talep sahibi bunu bize bildirirse, yeri başka bir doğrulanmış ustaya açılabilir. Numara platformda hiçbir açık alanda yayımlanmaz ve kişisel verilerinizi hiçbir üçüncü tarafa satmıyoruz.
Platformu işletmek için güvenilir hizmet sağlayıcılardan yararlanıyoruz: barındırma ve teknik altyapı, analiz araçları (Google, Microsoft) ve kampanya sonuçlarını ölçmek için reklam platformları (Meta). Bu kuruluşlar verileri kendi politikalarına göre işlemekle yükümlüdür; onlarla hizmeti sunmak için gerekenden fazlasını paylaşmıyoruz.
Oturumunuzu hatırlamak (örneğin usta girişi) ve analiz ile ölçüm amaçlarıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Tarayıcınızı çerezleri reddedecek şekilde ayarlayabilirsiniz; bu durumda platformun bazı işlevleri tam olarak çalışmayabilir.
Verilerinizi korumak için makul önlemler alıyoruz; ustaların parolaları şifrelenmiş biçimde saklanır. Verileri, hizmeti sunmak için gerekli olan süre boyunca ya da yasaların gerektirdiği şekilde saklıyoruz.
Verilerinize erişim, düzeltme ya da hesabınızın ve verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Herhangi bir talep için aşağıdaki e-posta adresinden bize ulaşın.
İşbu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; güncellenmiş sürümü güncelleme tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlarız.
Gizlilikle ilgili her türlü soru için: privacy@onarla.com.