Talebinizle ilgili bir şey yolunda gitmezse buradayız. Duruma göre izleyeceğiniz adımlar şunlar.
Öncelikle, talebinizden sonra WhatsApp'tan size gelen mesaj üzerinden kimsenin sizinle iletişime geçmediğini bize bildirebilirsiniz — o zaman talebinizi bölgenizdeki ek ustalara gösteriyoruz. Ayrıca Facebook sayfamızdan da bize yazabilirsiniz: Onarla'nın sayfası.
Bunu bize bildirin; yerini başka bir ustaya aktaralım. İş sonrası değerlendirmeniz, sözünde durmayan ustaları taleplerden uzak tutmamıza yardımcı olur.
Fiyat ve uygulama konusundaki anlaşma doğrudan sizinle usta arasında yapılır; platform mali anlaşmaya karışmaz. Ancak bir ustanın davranışıyla ilgili şikâyetiniz varsa bize yazın, hesabını inceleriz — ciddi ya da dürüst olmadığı anlaşılırsa hesabını askıya alabiliriz.
Talebinizi değiştirmek, silmek ya da verilerinizi platformdan kaldırmak istiyorsanız Facebook sayfamızdan bize yazın, size yardımcı oluruz. Verilerinizle ilgili ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.
Facebook sayfamızdan bize yazın: Onarla'nın Facebook sayfası. Çalışma saatleri içinde, genellikle aynı gün yanıt veriyoruz.